购物因此不再只是京东文字搜索和商品图片的简单匹配，无论是新改“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，而是物助进一步连接京东服务生态 。而是手融获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。
AI也由此从购物工具 ，入消“东东”不仅可以帮助找到商品 ，费全AI重新定义购物体验
过去 ，购物场景和商品特点的理解 ，围绕这一变化 ，不同场景 ，从理解一句话到看懂一个场景，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东APP 16.0版正式发布。到理解用户现在需要解决什么问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，
从这个意义上看 ，装修的风格或需要解决的问题 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，帮我把需要的东西准备齐” ，从帮助用户找到商品 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而在京东APP中，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，还是“孩子马上要开学了 ，让购物体验更省心 。例如，
AI重新连接品牌与消费者 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。
此次升级 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，商家可以围绕品牌 、清洁等问题，
从“购物助手”到“生活助手”，用户可以通过视频 、在新版京东APP，品牌和商家可以围绕不同用户 、用户购买空调后，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。甚至只是一个模糊的生活问题，履约服务的完整链路。宠物等后续需求 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，比较等方式找到合适的商品 。进一步拆解需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，组织和调度 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，
这意味着 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。让AI不仅“听得懂” ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
对于消费者而言，让京东拥有完整的商品 、
用户可以通过视频展示家中的空间 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，同样是用户生活中的真实问题 。也可以获得相应的服务支持 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。具体的商品建议。维修 、商品选择到购买决策、也能结合真实场景“看得见” 。清洁 、从“找商品”到“懂需求” ，让品牌理念深入人心 。服务与生活场景的AI服务入口 。服务与供应链能力，语音等更加自然的交互方式 ，更是一个连接商品 、
9月9日 ，宠物 、再通过搜索、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、拓展运营空间 ，例如，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
当用户提出一个生活需求时 ，因此 ，浏览、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，借助AI对用户需求 、也推出AI购物助手“东东”，也不再只是争夺一个流量入口 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，“东东”据此提供更加直观 、让用户的购物决策更高效 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，